Что получает на входе
Сайты, письма, таблицы, выгрузки, документы или данные из CRM.
Повторяющаяся работа идёт по потоку, а не по кругу
BelAgent настраивает агентов для рутинных задач, где нужно взять данные из нескольких источников, проверить их и выдать готовый результат.
Обсудить задачуЧто делает
Ищет, сверяет, отбирает, переносит и собирает информацию по вашим правилам.
Что возвращает
Готовый список, сводку, отчёт, заполненную CRM или ответ по данным.
Какие задачи подходят
Лучше всего подходят задачи, которые регулярно повторяются и имеют понятный результат. Например: проверить почту и сверить вложения, собрать отчёт по продажам, найти подходящие тендеры, обновить карточки в CRM или проверить данные в нескольких таблицах.
С чем можно работать
Подключаем DIKIDI, Bitrix24, amoCRM и другие CRM-системы, сайты, почту, таблицы и документы. С данными 1С работаем через готовые выгрузки аналитики — не подключаем агента напрямую к самой 1С.
Как проходит внедрение
Единой схемы для всех нет. Сначала разбираем конкретную задачу: откуда приходят данные, какие правила нужно соблюдать и каким должен быть результат. Затем собираем рабочий сценарий, проверяем его на реальных данных и только после этого запускаем регулярно.
Когда агент не подходит
Волшебной кнопки не существует. Если задача каждый раз устроена по-разному, правила нельзя объяснить, а решение полностью зависит от опыта человека, сначала нужно упростить сам процесс. Спорные и важные решения всегда можно оставить на подтверждении.
Чем BelAgent не является
BelAgent не является оператором IP-телефонии или колл-центром и не предлагает массовые либо холодные звонки.